VIDÉO

Cinq entreprises face à la certification.

Réalisateur(s) : Elisabeth Pourquery , Elisabeth Azoulay


Parcours de cinq entreprises (Publicis, Renault, Thomson Training, la DGA avec le CEPr et le CEAT) qui ont obtenu un label de qualité : la certification.
A partir d'entretiens avec les divers responsables des entreprises concernées, les personnels interrogés expliquent comment les entreprises obtiennent le label "qualité ". Ils énumèrent les procédés auxquels les entreprises se soumettent pour avoir cette certification.